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  我公司一贯严格执行“质量第一”的质量方针,制定并实施严格规范的质量保证体系,从各个方面对产品质量进行有效控制,从而保证产品质量的稳定提高,为顾客提供优良的产品和服务。我公司主要从几方面来开展质量保证工作:
一、思想意识保证:全员牢固树立质量意识,视质量为企业的生命线
  我公司从上至下全体员工都能深刻认识到,保证产品质量是企业生存和发展最基本、也是最重要的条件之一,全体员工都能紧紧地围绕着如何保证产品质量这一主线,自觉主动地开展各项生产经营活动。
二、管理制度保证:建立实施严格规范的质量管理体系
  我公司建立并实施了 ISO9001 : 2008 质量管理体系和 ISO22000:2005 食品安全管理体系,从组织机构、质量目标、人力资源、原辅助材料采购、过程和产品的监视及测量、产品实现、不合格品控制等方面,对产品质量工作进行管理,使所有可能影响产品质量的因素都受到有效的控制,从而保证了产品质量的稳定提高。
三、硬件设施保证:引进高效先进的工艺技术设备和建设整洁卫生的生产现场
  为了使各岗位的指标能精确完成,稳定提高产品质量打下坚实基础,我公司不断地引进先进高效的生产工艺技术设备,如生产调度信息系统、预灰及中和自控系统、加热自控系统、全自动刮刀分蜜机、浮动床白糖冷却机、糖浆上浮系统、滤汁快沉和变频控制等等。同时我公司十分注重对生产环境的建设和优化,保证了生产现场的整洁卫生,符合食品生产的环境要求。
四、出厂检验保证:实施独立、严格、全面的产品出厂检验
  为了保证产品检验的独立性,把好产品质量关,我公司设立“质量管理部”,专门负责质量监督和产品检验工作,并由总经理直接领导管理,任何人不能干预。质量管理部下属的化验室按国标要求对所有的出厂产品进行严格的检验,检验合格的由化验室出具合格证,产品方可出厂,检验不合格的,相关部门立即按《不合格管理程序》对不合格产品进行标识、隔离及处置,决不允许不合格产品流出厂外。
五、售后服务保证:做好售后服务工作和实施产品召回制度
  我公司为所有客户提供良好的售后服务工作,对客户的投诉和意见,供销部的相关人员都会在第一时间里做出令客户满意的答复。我公司还根据质量管理体系的要求,执行《标识和可追溯性管理程序》及《产品召回控制程序》,对销售出去的每一批产品都记录好客户名称、联系电话、产品批号、出货日期、数量等信息,当发现交付后的产品出现质量问题时,必须立即追溯产品的发往地及客户,通知客户追回所有产品,减少对消费者利益或健康的损害。

 

 

 
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